الصيانة

شعارنا في إيماتيل هو “خدمة العملاء تأتي دائمًا في المقام الأول” ، حيث نضع عملائنا في مركز اهتمامنا ونحرص على تزويدهم بمستويات خدمة لا مثيل لها.
نحن في إيماتيل لدينا الدعم الكافٍ لجميع الشركات المصنعة:

Samsung |  Xiaomi |  Apple  | Tecno Realme |  Infinix Nokia |  Oppo | Oneplus | vivo

تتوزع مراكز خدمة عملاء إيماتيل في أغلب المحافظات السورية، مع وجود كوادر تهدف إلى إرضاء العميل وتقديم جميع خدمات ما بعد البيع ، كما يسعى قسم الصيانة في إيماتيل إلى تحقيق جودة وسرعة في أداء الخدمة من خلال فريق مؤهل ومدرب من المهندسين وفنيي الصيانة ذوي الخبرة مع وجود جميع المعدات والأجهزة التي تواكب التطور المستمر في مجال صيانة الأجهزة المحمولة ، بالإضافة إلى تلبية احتياجات العملاء من قطع التبديل الأصلية والمضمونة بأسعار تنافسية تتناسب مع مستوى السوق المحلي.

 

النماذج التي تخدمها صيانة شركة إيماتيل

  • يتم إصلاح النماذج المستوردة بواسطة إيماتيل .
  • تخدم الشركة الأجهزة التي تتوفر لها قطع غيار، حتى لو لم يتم تغطيتها بواسطة إيماتيل .
  • استلام الأجهزة غير المكفولة وتقييم إمكانية إصلاحها حسب التقرير الفني الصادر عن الشركة.
  • تطبق الشروط والأحكام حسب سياسة الشركة.